1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好客户售前、售后服务和续保续收理赔等工作;
2、熟练运用公司产品,为客户合理配置金融风险保障,并解答客户提问和落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,开发后期需求,及获取转介绍。
5、完成上级领导交代的其他事项工作。
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